ご来店の前に Q&A
お客様に心ゆくまで料理と時間をお楽しみいただきたいという思いから、当店では前日までの
完全予約制とさせていただいております。また、その際にご要望等もなるべく詳細にお伝えください。誠心誠意、おもてなしをさせていただきます。
Q
営業時間は何時から何時までですか？
A
ランチタイム：12時〜14時30分（ご予約時間は12時のみとなります。着席後、一斉にスタート致します。遅れのないようお願い致します）
ディナータイム：18時〜22時（最終入店時間19時30分となります。混雑状況によりご予約時間をこちらからご指定させて頂く場合がございます。予めご了承ください。）
Q
店内喫煙はできますか？
A
全席禁煙とさせていただいております。喫煙をご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。店外にて灰皿をご用意致します。
Q
子ども連れでの利用は可能ですか？
A
お子様連れのお客様でもご来店いただけますが、就学されたお子様で大人と同じコースの食事ができる場合のみとさせていただきます。予めご了承ください。
Q
予約キャンセル料はかかりますか？
A
3日前のキャンセル…30%キャンセル料金の発生（オートクチュールコースをご予約の場合）
2日前のキャンセル…50%キャンセル料金の発生（5名様以上ご予約の場合、オートクチュールコースをご予約の場合）
前日のキャンセル…50%キャンセル料金の発生
当日のキャンセル…100%キャンセル料金の発生
人数の減少もキャンセル料金が発生致します。
ご予約前日よりキャンセル料金が発生致します。ご予約に合わせて食材の仕入れをしております。食材が無駄になり、更に他のお客様のご予約をお断りしている場合がございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、ご予約時間より10分を超えて連絡がつかない場合やランチタイムの大幅な遅れはやむを得ずキャンセルとさせていただきます。
Q
ワインの持ち込みはできますか？
A
持ち込み料として1本(750ml)につき2,200円賜りますが、お好みのワインをお持ち込みいただけます。また、ワインのペアリングやおすすめのワインのご提供もございます。事前連絡がなく、ご来店時にお持ち込みをされた場合は1本につき3,300円頂戴致します。
また、3本以上のお持ち込みは1本につき3,300円頂戴致します。
Q
貸し切りでの利用はできますか？
A
7名様から貸し切り利用いただけます。10名様までの小規模のパーティなども承ります。
Q
サプライズやお祝いに対応してもらえますか？
A
メッセージプレートをご提供しております。ご予約時にメッセージ内容をご記入ください。絵や絵文字などは対応しておりません。ご了承ください。
また、事前にプレゼント等をお預かりする場合、事前にご連絡をくださいますようお願い申し上げます。事前にお預かりのご連絡が無い場合や当日のメッセージプレートのご依頼は出来かねます。ご了承ください。
Q
コースにかかる時間は？
A
ランチ、ディナー共にフルコースとなっており、２時間～2時間30分はお時間頂戴致します。ご来店時に退店時間のお申し付けがあってもご対応出来かねます。混雑状況によってもご提供時間は異なるのでご予約を受けた時点で退店時間をお伝えする事は出来かねます。ご了承ください。
Q
グループ内で別々のコースを注文できますか？
A
コースの選択はグループ単位で同じコースをお願いしております。ご予約時にコースの選択と人数をお伝えください。
Q
予約は電話でできますか？
A
お電話でのご予約は仮予約となります。その後予約システムからSMSにてお客様に予約フォームが届きます。そちらで完了していただくようになるのでホームページ予約フォームからをお勧めします。また、少人数で営業しております。営業時間中やオープン前、直後の時間は電話に出られないことも多々ございます。ご了承ください。